お部屋に関わるサポート

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  カギのトラブル

  カギの紛失でお部屋に入れない場合、無償で開けに伺います。※1
  更にカギの紛失による交換費用を1,100円割引き。

  

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  窓ガラスの破損

  不注意によるガラス割れなど、作業費・出張費を無料で対応。※1

  

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  トイレのトラブル

  お部屋のトイレや水回りが詰まった際には作業費・出張料を無料で対応。5,000円未満であれば部品代も無料です。※1

  

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  電気設備のトラブル

  電球切れなど、お部屋に備え付けられた設備関係の消耗品交換があれば入居者負担無しで交換。
  ※一旦、代金を立替えていただき、後日精算となります。

  

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  お部屋の様子確認

  帰省時や留学中など、すぐに帰宅できない場合にご依頼いただければ、生協スタッフがカギの閉め忘れなどを代わりに確認します。他、異臭や虫湧防止のための水流し、換気や電気の消し忘れ確認も行えます。

  

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  お部屋の無料定期
  メンテナンス

  1年に一度、生協もしくは提携業者にてお部屋の点検を実施します。

  

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  引落手数料 無料サービス

  生協で家賃を引き落としている物件の場合、毎月の口座引落手数料が無料。
  ※上限300円/月

  

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  入居者の安否確認

  入居者と連絡が取れず、安否が不安な場合には生協スタッフが安否確認を行います。
  ※あまりにも頻度が多い場合は別途出張料をいただく場合がございす。

  

※1…5,000円以上の際、部品代等を実費負担していただく場合があります。

生活に関わるサポート

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  生活相談

  「体調不良時にどこの病院に行けばよいかわからない」などお電話で生活相談ができます。病院以外にもワンクリック詐欺や訪問販売なども相談ください。

  

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  自転車・バイクの
  パンクトラブル

  自転車のパンク修理や鍵の開錠、チェーン外れを1,000円で対応します。バイクのキー閉じ込め、バッテリー上がり、レッカー移動などは無料で対応。
  ※レッカー移動は距離によっては費用がかかる場合がございます。

  

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  転居時のキャッシュバック（生協管理物件限定）

  生協管理物件へ転居されると家賃の10%をキャッシュバック（生協のIC課金券または生協ポイント）します。更に生協管理物件以外のお部屋に引っ越された場合でも、IC課金券または生協ポイント1,000円分をプレゼント。

  

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  転居費用のサポート
  （ストーカー・泥棒被害時）

  もし、ストーカーや泥棒の被害にあった場合、転居費用として一律50,000円を補償します。

  

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  新生活応援イベントを開催

  新生活を始めたばかりの方、一人暮らしをされている方に向けて入居者の集いを開催。知って得する情報や、知らないと困る情報をイベント形式でお知らせします。

  

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  契約書類の無料再発行

  賃貸借契約の控えが見つからない場合、希望者には無料で書類を再発行します。